Hotel Verde Mar Ribeira Grande ★★★★★

Schönes Hotel in guter Lage. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und Meerblick. Es war wirklich toll. Gutes Frühstück und nettes Personal. Gutes Restaurant. Schöner Innenpool.

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Sehr gute Lage, stilvolle Atmosphäre, tolle Aussicht auf den Atlantik. Schöne Poolanlagen (Indoor & Outdoor). Freundliches Personal, vor allem am Empfang.

Servicelevel ist eher auf 3 Sterne Niveau. Das Personal im Restaurant war unorganisiert und überfordert. Angebot beim Frühstück eher knapp. Speisen teilweise kalt und nicht sehr ansprechend angerichtet, oft war die Hälfte leer und wurde erst auf Nachfrage aufgefüllt. Abfall am Boden blieb eine halbe Stunde liegen, das Personal läuft 10 Mal daran vorbei. Nespresso-Kapseln gehört nicht in ein 5 Sterne Hotel - da erwarte ich Service mit frischen Kaffee am Tisch. Wartezeiten an der Bar meist lang. Auf einen Glastisch gehören Untersetzer, leere Gläser sollten abgeräumt werden wenn neue Getränke gebracht werden usw. Allgemein hatte ich den Eindruck, dass das Personal ungenügend geschult ist, nicht als Team zusammenarbeitet und nicht weiss, welcher Servicelevel in einem Hotel gefordert ist, das zu den „World Luxury Hotels“ gehören möchte. Hier würde ich als Hotelmanager ansetzen: learn from the best, form a team and become excellent.

Ziemlich neues Hotel, am Ortsrand, 50 Meter zum Sandstrand. Standard-Zimmer entsprechend dieser Preisklasse, Pool und Sauna bis 22(!) Uhr, Frühstück solide, Snacks an der Bar teuer aber gut. Ausreichend Parkplätze

Matratzen eher unbequem, zu wenig Möglichkeiten Handtücher,... im Badezimmer oder Balkon aufzuhängen. Glasscheibe zwischen Bad- und Schlaftimmer (immerhin teilweise verklebt)

Lage und Außenpool

für den großen Andrang beim Frühstück wurden die Speisen zu langsam nachgelegt, Kaffeeautomaten waren oft leer oder funktionierten nicht einwandfrei, Tische wurden zu langsam abgeräumt

Die Dame an der Reception war sehr freundlich und war, trotz eines Buchungsfehlers auf unserer Seite, sofort auf unseren Wunsch nach einem ruhigen Zimmer eingegangen. Tolles, reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Dampfsauna hatte leider noch Haarrückstände und keinen Wasserschlauch um die Sitzflächen zu reinigen. Kaltes Wasser nach der Sauna fehlte

Das Zimmer war super, Bett war bequem, Personal war immer freundlich und hilfsbereit

Überall kunstpflanzen im Hotel an so eine grünen Insel, dürftige Frühstücksbüffet (Auswahl für 5 Sterne zu wenig) Hotel ist erst 5 Jahre alt und wirkt in einigen Bereichen schon etwas runtergekommen und ungepflegt (Rost, Pflaster unschön, amarturen im spa Bereich rostig)

Frühstück

Das Hotel ist schön, wir haben in den Betten gut geschlafen und Meerblickzimmer mit Balkon ist sehr schön. Das Frühstück hatte eine besonders gute Auswahl. Nespresso Kaffeemaschine nicht nur beim Frühstück sondern auch auf dem Zimmer. Jeden Tag neue Flasche Wasser.

Wir waren eine Woche über Silvester 2024/2025 hier. Leider hatte ich im Vorfeld keine Bewertung zu dem Angebot Galadinner zu Silvester gefunden. Wir haben uns schon rechtzeitig für das Galadinner entschieden und es für viel Geld gebucht und bezahlt. Am 17.12. kam dann eine Info zu 20 %. Hätten wir 100 Euro sparen können. Aber auch das war es leider nicht wert. Die Livemusik und Band war top, spielte von 19:30 bis circa 21 Uhr, da waren wir mit Essen fertig und wollten eigentlich tanzen. Dann spielten sie wieder ab circa 23:45 dann nach dem Feuerwerk bis nach Mitternacht. Inder Zeit sollten wir wohl unsere 12 Rosinen essen, was wir nicht wussten und es gab eine Flasche Sekt pro Paar, zum Glück eine andere Sorte als zum täglichen Frühstück. Die Musik war dann toll und die 30 Person fühlten sich sicher wie bei einer privaten Party. Nicht alle hielten die Kleiderordnung ein. Das Galadinner, die Suppe wurde frisch serviert und war gerademal lauwarm. Das Buffet war leider auch nur lauwarm bis fast kalt, mein Mann hat es nicht vertragen. Sehr schade, denn geschmacklich gut. Am nächsten Tag gab es von 11 bis 14 Uhr extra Brunch, im Preis enthalten und dieser war schlechter als das normale Frühstück. Da gab es eine fast kalte Hühnersuppe. Vegetarische Lasange und rein gar nix besonderes. Für den Preis hätten wir etwas erheblich besseres erwartet. Ich schreibe nicht gerne schlechte Bewertungen jedoch möchte ich, dass andere Leute informiert sind. Ich habe dem Hotel auch meine Bewertung hinterlassen. Meine Empfehlung, dann lieber Silvester im Freien in Ponta Delgada feiern für 1/10! Auch sollte man wissen, daß die Sauna eher klein ist und man mit Badebekleidung in die Sauna geht. Aber okay andere Länder andere Sitten. Doch kaltes Essen gehört nicht in dieses Land. Wünschenswert wäre vielleicht auch ein deutscher Sender im Fernsehen, hatten wir in gleichwertigen Hotels z.B. in Mosteiros.

Modernes Hotel mit grosszügigen Räumlichkeiten. Zimmer, Restaurant und Bar mit wunderbarem Blick aufs Meer. Zimmer konnte gut beheizt werden. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Gute Lage für Ausflüge in alle Richtungen der Insel. Ausreichende Parkplätz vor dem Haus, Einkaufsmöglichkeit direkt neben dem Hotel.

Wellness Anlagen (Sauna und Dampfbad) sind viel zu klein für die Grösse des Hotels. Aussenpools waren komplett unbeheizt, die Nutzung war kaum möglich. Das Hotel entspricht ca. der 4 Sterne Kategorie. Viele Lokale, Museen und Einrichtungen waren geschlossen, einerseits war dies der Nebensaison zuzuschreiben, andererseits auch der touristischen Entwicklung (was hinsichtlich des weit verbreiteteten Übertourismus auch mal schön sein kann).

Wunderschön direkt am Meer. Ich würde aber empfehlen, dass man Meerblick bucht, weil die Aussicht zur anderen Seite ist nicht so schön.

Nichts :)

Sehr gute Lage, stilvolle Atmosphäre, tolle Aussicht auf den Atlantik. Schöne Poolanlagen (Indoor & Outdoor). Freundliches Personal, vor allem am Empfang.

Servicelevel ist eher auf 3 Sterne Niveau. Das Personal im Restaurant war unorganisiert und überfordert. Angebot beim Frühstück eher knapp. Speisen teilweise kalt und nicht sehr ansprechend angerichtet, oft war die Hälfte leer und wurde erst auf Nachfrage aufgefüllt. Abfall am Boden blieb eine halbe Stunde liegen, das Personal läuft 10 Mal daran vorbei. Nespresso-Kapseln gehört nicht in ein 5 Sterne Hotel - da erwarte ich Service mit frischen Kaffee am Tisch. Wartezeiten an der Bar meist lang. Auf einen Glastisch gehören Untersetzer, leere Gläser sollten abgeräumt werden wenn neue Getränke gebracht werden usw. Allgemein hatte ich den Eindruck, dass das Personal ungenügend geschult ist, nicht als Team zusammenarbeitet und nicht weiss, welcher Servicelevel in einem Hotel gefordert ist, das zu den „World Luxury Hotels“ gehören möchte. Hier würde ich als Hotelmanager ansetzen: learn from the best, form a team and become excellent.

Ziemlich neues Hotel, am Ortsrand, 50 Meter zum Sandstrand. Standard-Zimmer entsprechend dieser Preisklasse, Pool und Sauna bis 22(!) Uhr, Frühstück solide, Snacks an der Bar teuer aber gut. Ausreichend Parkplätze

Matratzen eher unbequem, zu wenig Möglichkeiten Handtücher,... im Badezimmer oder Balkon aufzuhängen. Glasscheibe zwischen Bad- und Schlaftimmer (immerhin teilweise verklebt)

Lage und Außenpool

für den großen Andrang beim Frühstück wurden die Speisen zu langsam nachgelegt, Kaffeeautomaten waren oft leer oder funktionierten nicht einwandfrei, Tische wurden zu langsam abgeräumt

Die Dame an der Reception war sehr freundlich und war, trotz eines Buchungsfehlers auf unserer Seite, sofort auf unseren Wunsch nach einem ruhigen Zimmer eingegangen. Tolles, reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Dampfsauna hatte leider noch Haarrückstände und keinen Wasserschlauch um die Sitzflächen zu reinigen. Kaltes Wasser nach der Sauna fehlte

Das Zimmer war super, Bett war bequem, Personal war immer freundlich und hilfsbereit

Überall kunstpflanzen im Hotel an so eine grünen Insel, dürftige Frühstücksbüffet (Auswahl für 5 Sterne zu wenig) Hotel ist erst 5 Jahre alt und wirkt in einigen Bereichen schon etwas runtergekommen und ungepflegt (Rost, Pflaster unschön, amarturen im spa Bereich rostig)

Fantastisches Hotel in Ribeira Grande! Toller Service, Zimmer klasse und Mitarbeiter sehr zuvorkommend und äußerst freundlich! Wir haben von hier aus mehrere Touren rund um die Insel durchgeführt! Sehr zu empfehlen!

Nettes Hotel mit genügend Parkplätzen. Das Zimmer war normal gross und wir hatten immerhin einen seitlichen Meerblick. Das Frühstücksbuffet ist recht gross, jedoch wechselt das Sortiment nicht. Da könnte ruhig mehr Abwechslung sein. Tägliche Zimmerreinigung ohne etwas speziell machen zu müssen.

Bei längeren Aufenthalten ist das Frühstück sehr langweilig. Obwohl genügend Kaffeemaschinen vorhanden sind, ist immer mind. die Hälfte defekt... Ausserhalb des Zimmers gibt es viele Fenster und daher herrscht auf den Gängen eine Sauna.

Die Lage am Ortsrand mit der Nähe zum Strand und zum Ort war sehr gut und auch still. Vom Hotel hat man einen schönen Blick auf das Meer und den Strand - meistens auch mit richtig schönen Sonnenuntergängen.

Das Hotel ist modern eingerichtet, der Ausblick von überall sehr schön. Die Zimmer sind gross, der Ausblick auf den Atlantik herrlich. Die Liegebetten am Pool sind sehr bequem.

-Das Servicepersonal im Restaurant war oft unaufmerksam und wir haben zu lange auf Bedienung gewartet. - Es hat zu wenig Sonnenschirme/ Schatten im Poolbereich

Wunderbares Hotel, das Zimmer war sauber und sehr groß, das Bett war sehr bequem. Das Personal war freundlich und bemüht. Das Essen war ebenso ausgezeichnet.

Der Pool war etwas kalt.